Polityka prywatności
1. Definicje
1.1. Administrator – Unimot Energia i Gaz spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: Al. Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 00088433, NIP: 9730421440, REGON: 970619205, BDO: 000561136, kapitał zakładowy 17 638 000 zł wpłacony w całości.
1.2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
1.3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
1.4. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
1.5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem ................
1.6. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
2. Przetwarzanie Danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu
2.1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania Danych osobowych w Serwisie
A) Korzystanie z Serwisu
3.1. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu przetwarzane są przez Administratora:
- 3.1.1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- 3.1.2. w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw.
B) Formularz kontaktowy
3.2. Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
3.3. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na zgłoszenie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
C) Marketing
3.4. Dane osobowe Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez Administratora, aby kierować do niego treści marketingowe różnymi kanałami, tj. za pośrednictwem poczty e-mail, drogą MMS/SMS. Takie działania są podejmowane przez Administratora wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik wyraził na nie zgodę, którą może wycofać w dowolnym momencie.
3.5. Dane osobowe są przetwarzane:
- 3.5.1. w celu przesłania zamówionej informacji handlowej – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z wyrażoną zgodą;
- 3.5.2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
- 3.5.3. w celach reklamowych – podstawą prawną przetwarzania jest wyrażona przez Użytkownika zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- 3.5.4. w celu dostosowania prezentowanych treści, Serwisu, wyświetlanych wyników wyszukiwań do oczekiwań Użytkownika - podstawą prawną przetwarzania jest wyrażona przez Użytkownika zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
D) Sprzedaż
3.6. Dane osobowe Użytkownika mogą być wykorzystywane przez Administratora w celu realizacji zawartej na warunkach określonych w regulaminie umowy. Takie działania są podejmowane przez Administratora wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik przy wykorzystaniu interaktywnych formularzy zawarł umowę kupna-sprzedaży.
3.7. Dane osobowe są przetwarzane:
- 3.7.1. w celu wykonania zawartej umowy – podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust 1 lit. b RODO w związku z zawartą umową;
- 3.7.2. w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw;
- 3.7.3. w celu wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych – podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Pliki cookie
4.1. Administrator w ramach Serwisu korzysta z plików cookie. Cele i zasady dotyczące korzystania z plików cookie znajdują się w Polityce cookies.
5. Okres przetwarzania Danych osobowych
5.1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu realizacji umowy, do czasu wygaśnięcia obowiązku prawnego, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
5.2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
6. Uprawnienia Użytkownika
6.1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych osobowych.
6.2. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.
6.3. W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem.
7. Odbiorcy Danych osobowych
7.1. W związku z realizacją usług Dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom usług IT pozwalającym na prawidłowe korzystanie z Serwisu, firmom księgowym, doradcom prawnym, firmom kurierskim.
7.2. W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.
7.3. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
8. Przekazywanie Danych osobowych poza EOG
8.1. Poziom ochrony Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
- 8.1.1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony Danych osobowych;
- 8.1.2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;
- 8.1.3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.
8.2. Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania Danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
8.3. Administrator może przekazywać Dane osobowe poza EOG w szczególności w przypadku plików cookie i informacji z nimi powiązanych.
9. Dane kontaktowe
9.1. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem wskazanym w niniejszej Polityce Prywatności.
9.2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym jest możliwy kontakt pod adresem email odo1@unimot.pl lub pod adresem Administratora z dopiskiem Inspektor Ochrony Danych.
9.3. Więcej informacji o zasadach przetwarzania Danych osobowych można uzyskać na stronie Unimot.pl/o-grupie/odo
Polityka cookies – Pliki cookie i podobne technologie
1. Definicje
1.1. Administrator – Unimot Energia i Gaz spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: Al. Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 00088433, NIP: 9730421440, REGON: 970619205, BDO: 000561136, kapitał zakładowy 17 638 000 zł wpłacony w całości.
1.2. Pliki cookie – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu oraz wszelkie inne podobne technologie służące do zbierania informacji o aktywności Użytkownika w Serwisie. Pliki cookie mogą pochodzić od Administratora lub od zaufanych partnerów Administratora.
1.3. Polityka cookies – niniejsza Polityka cookies.
1.4. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem ................
1.5. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis.
2. Do czego są wykorzystywane Pliki cookie w Serwisie?
2.1. Administrator wykorzystuje Pliki cookie przede wszystkim, aby umożliwić Użytkownikowi dostęp do Serwisu, ułatwić Użytkownikowi korzystanie z niego, personalizować korzystanie z Serwisu.
2.2. Administrator wykorzystuje Pliki cookie również w celach analitycznych oraz marketingowych – jednak wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik wyrazi na to zgodę.
3. Jakie rodzaje Plików cookie są wykorzystywane w Serwisie?
3.1. Cookies stosowane w Serwisie dzielą się na następujące kategorie:
| Rodzaj | Opis |
|---|---|
| Niezbędne Pliki cookie | Te pliki cookie są instalowane, aby zapewnić Użytkownikowi dostęp do Serwisu i jego podstawowych funkcji. Bez niezbędnych Plików cookie Administrator nie jest w stanie świadczyć Użytkownikom usług w ramach Serwisu. |
| Opcjonalne Pliki cookie | Z tych cookies Administrator korzysta wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik wyrazi na to zgodę. Są to cookies: • funkcjonalne – pozwalają na zapamiętanie preferencji lub wyborów Użytkowników (takich jak nazwa użytkownika, język, rozmiar tekstu lub inne elementy, które można dostosować) i dostarczanie użytkownikom spersonalizowanych treści w ramach Serwisu; • analityczne – umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu w Serwisie. Pomagają rozpoznać, które strony są mniej lub bardziej popularne, i zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Dzięki temu Administrator może poprawiać wydajność Serwisu; • reklamowe – wykorzystywane są w celu dostarczenia reklam zgodnych z zainteresowaniami i preferencjami Użytkowników. |
4. Czy w Serwisie używane są Pliki cookie podmiotów trzecich?
4.1. Korzystając z Serwisu, Użytkownik może otrzymać Pliki cookie pochodzące od współpracujących z Administratorem podmiotów trzecich. Bardziej szczegółowe informacje znajdują się poniżej:
| Podmiot trzeci | Opis |
|---|---|
| Dostawcy usług analitycznych | W celu lepszego zrozumienia, jak działa Serwis, Administrator współpracuje z dostawcami usług analitycznych, takimi jak Google Analytics (https://policies.google.com/privacy?hl=pl), Hot Jar (https://www.hotjar.com/legal/), Facebook Pixel (https://www.facebook.com/privacy/policy/). |
| Partnerzy reklamowi | Partnerzy reklamowi Administratora mogą używać cookies reklamowych, by wyświetlać reklamy, które ich zdaniem będą najbardziej interesujące dla Użytkownika, oraz by mierzyć efektywności takich reklam w Serwisie. Do parterów reklamowych Administratora zalicza się m.in. Google ADS (https://policies.google.com/privacy?hl=pl). |
| Dostawcy usług | W celu poprawnego działania Serwisu, w tym przygotowania odpowiedniej ścieżki zakupowej Administrator współpracuje z podmiotami trzecimi, takimi jak: Inpost (https://inpost.pl/polityka-prywatnosci), PayPro (https://www.przelewy24.pl/polityka-prywatnosci), czy Prestashop (https://prestashop.com/privacy-policy/). |
5. Jak długo przechowywane są Pliki cookie?
5.1. W Serwisie stosowane są stałe i sesyjne pliki cookie.
| Rodzaj | Opis |
|---|---|
| Sesyjne Pliki cookie | Niektóre cookies są plikami tymczasowymi, przechowywanymi do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Tego rodzaju cookies pomagają analizować ruch sieciowy, umożliwiają identyfikację i rozwiązywanie problemów technicznych oraz łatwiejsze poruszanie się po Serwisie. |
| Stałe Pliki cookie | Stałe Pliki cookie przechowywane są przez czas określony w ich parametrach lub do czasu usunięcia ich przez Użytkownika. Pomagają Administratorowi zapamiętywać ustawienia i preferencje Użytkownika, by uczynić jego kolejną wizytę wygodniejszą lub dostarczyć mu dopasowaną treść. |
Poniżej znajduje się lista plików cookie wraz z okresem ich ważności:
- 1. _ga Google Analytics – 2 lata / Ciasteczko Google Analytics, które służy do rozróżniania użytkowników na potrzeby gromadzenia informacji na temat odwiedzin na stronie. Dane te pomagają w analizie ruchu na stronie oraz w optymalizacji jej funkcjonowania.
- 2. _hjSessionUser – Hotjar – 1 rok / Plik ten jest instalowany, gdy użytkownik pierwszy raz odwiedza Serwis w celu utworzenia jego unikalnego identyfikatora Hotjar. Identyfikator ten pozwala na śledzenie interakcji użytkownika z serwisem oraz analizę jego zachowań w celu poprawy użyteczności strony.
- 3. ajs_anonymous_id - Segment Analytics – 1 rok / Plik cookie Segment Analytics używany do identyfikacji anonimowych użytkowników. Umożliwia to analizę zachowań użytkowników bez potrzeby identyfikowania ich tożsamości.
6. Jak można zmienić ustawienia w zakresie cookies?
6.1. W Serwisie stosowana jest platforma zarządzania zgodą, aby ułatwić Użytkownikowi zarządzanie swoimi preferencjami w zakresie cookies.
6.2. Użytkownik może za pomocą CMP zmieniać swoje ustawienia dotyczące Plików cookie. CMP pozwala:
- 6.2.1. pozyskać szczegółowe informacje na temat Plików cookie wykorzystywanych w Serwisie oraz zaufanych partnerów Administratora;
- 6.2.2. wyrazić i wycofać zgodę na wykorzystanie przez Administratora i zaufanych partnerów opcjonalnych Plików cookie;
- 6.2.3. zmieniać wybrane wcześniej ustawienia.
7. Czy możliwa jest zmiana ustawień w zakresie Plików cookie z poziomu przeglądarki internetowej?
7.1. Przeglądarka internetowa Użytkownika powinna zapewniać możliwość zmiany ustawień tak, aby odrzucić, usunąć lub zablokować określone Pliki cookie.
7.2. Ponieważ niektóre Pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania Serwisu, zmiana ustawień przeglądarki może sprawić, że niektóre usługi nie będą działać prawidłowo, a nawet całkowicie uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
